Privacyverklaring
Wie zijn wij?
Splets Reinigingswerken, Meerhoutstraat 53, 3945 Tessenderlo-Ham, BTW BE 1016.170.020, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen over privacy kan u stellen via spletsreinigingswerken@outlook.com of +32 468 53 17 19.
Welke gegevens verwerken we?
Gegevens die u zelf aan ons bezorgt: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of gemeente, uw vraag en eventuele foto's.
Waarvoor gebruiken we ze?
- Om uw vraag te beantwoorden en een prijs of offerte op te maken.
- Om de afgesproken werken uit te voeren en te factureren.
- Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de boekhouding.
We gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze nooit door.
Wie krijgt ze te zien?
Alleen wij, en de dienstverleners die we daarvoor nodig hebben, zoals onze e-mail- en websiteprovider, ons boekhoud- en facturatieprogramma en onze boekhouder. Bij het beantwoorden van e-mails gebruiken we een AI-hulpmiddel dat een conceptantwoord voorbereidt; elk antwoord wordt door ons nagekeken voor het verstuurd wordt.
Plant u een plaatsbezoek via onze online agenda, dan worden uw naam, contactgegevens en het gekozen moment verwerkt door onze agendadienst. Die agenda wordt pas geladen nadat u er zelf op klikt.
Hoe lang bewaren we ze?
Gegevens van een aanvraag zonder opdracht bewaren we maximaal 2 jaar. Gegevens die nodig zijn voor facturen bewaren we zo lang als de wet voorschrijft.
Uw rechten
U kan uw gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een mail naar spletsreinigingswerken@outlook.com. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies.